Moet ik annuleren?
Alle annuleringen kunnen gemakkelijk worden verwerkt via uw SkiBro Account. Hier heeft u toegang tot de annuleringsvoorwaarden van uw reisaanbieder en kunt u zien welke bedragen u eventueel terugkrijgt.
Als u een geldige reisverzekering heeft afgesloten, kunt u de verloren bedragen ook via hen claimen. Als je aanvullende documentatie nodig hebt, zullen we je deze graag verstrekken.
We waarderen je business en willen je volledige tevredenheid garanderen. Als er iets is dat we kunnen doen om je te helpen je lessen te behouden, neem dan contact op met onze klantenservice op contact@skibro.com.
Inzicht in de reden van uw annulering kan ons ook helpen bij het verbeteren van onze diensten. Als je de reden met ons kunt delen, kunnen we ervoor blijven zorgen dat we aan de verwachtingen van onze klanten voldoen.
Als je besluit om te annuleren, ontvang je een bevestiging per e-mail en je provider ontvangt ook een bevestiging om je les uit zijn agenda te verwijderen. Eventuele terugbetalingen worden automatisch verwerkt.
Heb je al nagedacht over een voucher als alternatief? Als u in aanmerking komt voor een volledige terugbetaling bij annulering, kunnen wij u een SkiBro voucher geven die u het volgende jaar kunt gebruiken voor verschillende activiteiten op SkiBro. Dit is een fantastische manier om uw geld te reserveren voor uw volgende avontuur.