Krijg ik mijn geld terug?
De betaling wordt ontvangen en vastgehouden wanneer je de optie 'Nu betalen' selecteert bij het afrekenen.
Zodra je je boeking hebt gemaakt, ontvangen de aanbieders je aanvraag en zullen ze deze accepteren, een gewijzigde boeking aanbieden of de aanvraag afwijzen.
Als je les door de skischool of aanbieder wordt geweigerd, wordt je betaling automatisch teruggestort op je rekening. Het kan tot 10 dagen duren voordat het geld is teruggestort.
Ook als je ervoor kiest om een wijzigingsaanbod te weigeren, wordt je betaling automatisch teruggestort op je rekening.
Soms gaat dit door in de vorm van een terugboeking, wat betekent dat de oorspronkelijke transactie naar SkiBro wordt verwijderd. U ziet dit niet als een terugbetaling in uw account.
Al onze transacties worden gefaciliteerd door de betalingsservice Stripe, die het strengste niveau van certificering voor veiligheid en encryptie hanteert.