Kan ik annuleren en mijn geld terugkrijgen?
Groepslessen bieden veel voordelen, zoals een scherpe prijs en de mogelijkheid om in een sociale omgeving te skiën.
Het is echter belangrijk om te begrijpen dat je met anderen van hetzelfde niveau skiet. Dit betekent dat u misschien een van de sterkste skiërs in de groep bent, of dat u zich minder zelfverzekerd voelt en moeite hebt om bij te blijven.
Een veel voorkomende reden om groepslessen te willen afzeggen is het gevoel dat je niet voldoende leert of vooruitgang boekt. Als u dit ervaart, is het van cruciaal belang dat u onmiddellijk contact opneemt met uw instructeur. Hij of zij kan u helpen uw problemen aan te pakken door uw groepsindeling eventueel aan te passen of u te helpen uw ontwikkelingsgebieden beter te begrijpen.
Onze instructeurs zijn het hele winterseizoen dagelijks op de berg en zijn gekwalificeerd om ervoor te zorgen dat je in de meest geschikte groep wordt geplaatst op basis van je vaardigheden.
Als je nog steeds niet tevreden bent, raden we je aan contact op te nemen met het receptiepersoneel van de skischool voor verdere hulp.
Houd er rekening mee dat als de instructeur en de school van mening zijn dat de les geschikt is en als je reden voor annulering een persoonlijke keuze is, er geen restitutie wordt verleend voor ongebruikte lessen. Ook als je de geboekte lessen niet kunt voltooien omdat je het resort vroegtijdig verlaat, wordt er geen restitutie voor ongebruikte dagen verleend, in overeenstemming met ons annuleringsbeleid.
In sommige gevallen, indien mogelijk (afhankelijk van beschikbaarheid, vooral tijdens drukke weken), biedt de skischool de optie om de resterende dagen om te zetten in een tegoed dat kan worden gebruikt voor een privéles. Privélessen zijn echter meestal duurder, dus het kan zijn dat je een extra bedrag moet betalen om het verschil in kosten te dekken. Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om groepslessen om te ruilen voor privélessen.